Siz müşterilerinize değerinizi doğru bir şekilde yansıttığınızı düşünüyor musunuz?
-
-
Size bunu yapmamanız için 3 sağlam neden? -Kişiler, işletmeyle (veya markayla veya eczanenizle) değil, işletmelerin içindeki kişilerle empati yapabilirler. Onlardan memnuniyet anketi…
-
Olmamalısınız da. Başarısızlıklardan edinilen dersleri doğru şekilde aldığınızı düşünüyor olabilirsiniz…bu her zaman böyle olmayacak. En fazla satışı yapan, en gösterişli, en beğenilen,…
-
Eskiden bir gazetemiz vardı. Öyle kuru gazete. Sonra ‘Ege’ eki geldi. Yeni Asır’ın gazını almıştı. Fakat tipik bir İzmir’li olarak hem Hürriyet…
-
İlişkilerimizde kopukluk olmasına rağmen, işlerimizde kopukluk olsun istemeyiz. Oysa, değişmez kanun der ki; ilişkilerinde kopukluk varsa, hayatında (dolayısıyla işinde de) bütünlük elde…
-
Motivasyon kelimesinin anlamı; harekete geçmek demektir. Siz, herhangi bir durum karşısında kendiliğinden harekete geçen bir takım içinde mi yer almak isterdiniz, yoksa…
-
Ağzınızın laf yapıyor olması…bundan seneler önce makbul ve makul bir satıcı durumuna sizi sokuyorken artık açıkça görebiliyoruz lafla peynir gemisi battı da…
-
Değer Bazlı Müşteri İlişkilerini Önemseyin! Müşterileriniz ile aranızdaki bağ sadece bir şey almak, bir ihtiyacı karşılamak, bir eksiği gidermek bazında gelişemiyor. Sebep…
-
Tatili çok severim ama tatilde Eczaneye gitmeyi değil. Yaz aylarında her bir eczane farklı kampanyalarla tanıttıkları hepsi için ayrı ama ayrı ayrı…
-
Geleceğinizi sınırlayan tek faktör, hayal edebilme kapasitenizdir. Çünkü……..kalıcıdır! Bronnie Ware isminin size tanıdık gelmediğin biliyorum. Ancak Bronnie ilk kitabını çıkardıktan sonra nerdeyse…
-
Başarı veya tam tersi olan başarısızlık seyretmekte olduğunuz yolda, öğrenim gibi heybetli bir kazanımın basit ve önemsiz bir yan etkisidir. Sorun…
-
Yaptığım işin çok fazla bir yüzdesi dinlemek. Ağırlıklı kısmı ise soru sormak. Mesleğim gereği ben de bu sıralar, çok fazla kaçış, uzaklaşma,…
-
Michelin ödüllü şef ve başarılı bir girişimci olan Gordon Ramsay, şöyle demiştir: “Müşteriler gelip artık size onların favori restoranı olmadığınızı söylemezler, o…
-
Cornell Üniversitesi’nin iki psikoloğunun bulduğu ve isimlerini verdiği etkinin altındayız. Justin Crueger ve David Dunning. 2000 yılında Ig Nobel ödülü almalarına neden…
-
1-Çünkü çıkmayacak! 2– O kadar şanslı olsaydınız, buna emin olun ki; 80 bilemedin 100 senelik hayat diliminiz için Roma İmparatorluğu zamanında dünyaya…
-
Tabakaların birleşip, muhabbet harcı ile kaynaşmasına ihtiyacımız var. Aynı şeyleri paylaşırken, aynı şeyleri çoğaltıp başka gönüllere de ulaşmaya ihtiyacımız var. Birbirimizle ilişki…
-
Yeni bir yıl yaklaşıyor ve bu yıl da, yeni hedefler, yeni başlangıçlar gibi, sanki bundan bir kaç ay öncesine kadar başlanması mümkün…
-
Can Sıkan Sorular; “Ölecek miyim teyze?” Soru 1: Eğer biz, bir tür olarak kendimize getirdiğimiz tanımlamaya (insan) uymayacak şekilde hareket ediyorsak, evrendeki…
-
Mizacım gereği sıcak kanlı adamımdır. Esnaf çocuğu olarak yetişmemin esasını çok küçük yaşta öğrendiğimden, güleryüzlü olmayanların dükkan açmasını anlamam. Girdiğim dükkanlardaki iş…
-
Konuşmayı sevdiğimizi söylesem inanın bana bunu çok az kişi yadsıyacak. Kültürümüz bu noktada, doğu öğretilerinden az ancak batı öğretilerinden fazlasıyla etkilenmiştir. Doğu…
- 1
- 2