İçerik Başlıkları
Satış alanında kariyer yapmak isteyenler! Birinci basamak; Ürün Tanıtım Temsilcisi
Günümüzde tüm sektörlerdeki gibi sağlık alanında da kariyer planlama, istihdam, çalışanlarda aidiyet duygusu ve gelecek kaygısı işverenlerin ve çalışanların en önemli sorunları arasında. İlaç- Sağlık ve Eczacılık sektörüne yeni adım atmak isteyen veya henüz çiçeği burnunda olan kişilere yol haritası niteliğinde özel bir söyleşimiz var. Wellcare İlaç Satış ve Pazarlama Direktör’ü İlhan OK ile dünden bugüne kariyer yolculuğunu ve bu sırada akılda tutulması gerekenleri konuştuk. Yazı dizimizin ilki; İlaç-Sağlık ve Eczacılık sektöründe ilk başarılması gereken adım: Ürün Tanıtım Temsilcisi.
Tıbbi Mümessil, Ürün Tanıtım Temsilcisi, Ürün Uzmanı, Tıbbi Delege, Reprezant, Satış Mümessili vs. kartvizitlere yazılmış nice farklı ünvanlar…
Üniversite sonrası bir çok kişinin bilmeden veya yakın çevresinden/arkadaşından araştırarak yeni bir iş başlangıcı için ilaç sektörünün çekici, sosyal ama bir o kadar taşlı patikalarının adımlarını başlatmak için çeşitli mülakatlar sonrası yelkenlerini hekim ve eczacılara doğru açması ile başlıyor iş hayatında ilk kat…İş hayatının bu ilk aşamasında zemin kattan bir üst kata çıkarken temel hedef sağlık çalışanlarına ürünlerini en iyi şekilde tanıtmak, anlatmak…İlk zorlu süreçte ÜTE belgesi, sınavı bol ürün eğitimleri, satış teknikleri, müzakere eğitimleri, etkin dinleme, analiz teknikleri vs gibi bir çok eğitim var. Alınan eğitimlerin iyi anlaşılması, sahada etkin uygulanması ve elbette iş performansına güçlü yansıması bir üst kat manzarasından seyir için önemli.
İlaç şirketlerinin başarılı sonuçlar için çoğunlukla eğitsel konularda tanıtım temsilcilerine ayırdıkları zaman ve bütçe dikkat çekici olduğu gibi sosyal imkanları diğer sektörlere göre mesleğini seven temsilcileri sürekli cazibe cereyanında tutar. Odağı planlı-programlı gülümser ve neşeli kişiliklerin işlerinden aldıkları haz çoğunlukla üst katlara yolculuk için adımları büyütür. Seçme ve sınıflandırma, sürekli güncellenen aylık planlar, planlanan-gerçekleşen hedefler, eczane içi tanıtım ve raf performansı, yönetici beklentileri, ürün sunumları, kalabalık raporlar gibi bir çok sayfanın ilk kata yolculukta deneyim ile yazılması ve yönetilmesi sabır isteyen önemli bir kademe…
Ve elbette dijital çağın getirdiği onlarca diğer sayamadıklarımız…
Üniversite sonrası başlayan bu saygın yolculuk sonraki katlar için yüksek enerji, yetkin yetenek, sürekli öğrenme, takip ile sonsuz bir sabır ve çaba ister. Yolculuk süresince bir üst manzaraya odaklananlar ile merdiven başı ayağı burkulan ve yukarı çıkanları izleyenler; basamak atlayan kişileri konuşarak irtifa ve zaman kaybederler. Ve elbette basamağının manzarasında zaman geçirmek isteyenleri/sevenleri unutmayalım.
Başarı; deneyim ve öğretilerin toplamında aransa da bazen yeterli olmaz…
Ürün Tanıtım Temsilcisi inanmak ve güvenmek ister…
Çoğu zaman dalları kuru bir ağaca asılır güven duyguları. Duygusal ağırlık arttığında kişi kendi gölgesine düşer, ya kırılır bakışları yada yaralanır çıkışları… Gölgede yaşanan yaralar çoğu zaman kabuk tutmaz, ince bir sızı ile takip eder basamakları. Zemin kattan bir üst kata yolculukta bazen yaralar yer değiştirse de kabukların hep aynı olduğunu ve gölgeden güneşe geçişte tüm kabukların zamanı geldiğinde düşeceğini bilir. Her iş kolunda olduğu gibi bu saygın meslekte de kişi kendi yaralarının izlerini sürekli taşır ve bazen bu kırılmalar ile üst katlarda yaşanacak yeni ve belki daha büyük kırılmalara, kasılmalara nasır biriktirir.
Bizim bu yolculuğa başladığımız yıllarda yöneticiler; istek, heyecan, yüksek enerji olumlu bir iletişim arardı!
Bir arkadaşımın önerisi ile ilk görüşmeye gittiğimde mülakattan öte bir sohbet görüşmesi olmuştu. O dönemde sektöre giriş için sektör yöneticilerinin bu tür işe alım sohbetlerinde aradığı temel kriterler; istek, heyecan, yüksek enerji ve etkin dinleme temelli olumlu bir iletişimdi. Medikal, pazarlama eğitimleri şimdilerde olduğu gibi otellerde değil, bir ofis odasında tüm yöneticilerin gözetimi ile yapılır ve her yeni eğitim gününe klasik yöntem sınavlar ile başlardık. Medikal terminolojinin ağırlığı ağır bir ezber yeteneği gerektirirdi. Tanıtım/sunum örnekleri bir nevi sözlü sınav gibi her günün not defterine eğitim yöneticileri tarafından işlenir ve eğitim sonrası iş için uygunluk ilgili yöneticilere raporlanırdı.
Daha ilk gün aldığım araç ile ilk kazamı yapmıştım.
Eğitim sonrası işe kabul sürecini takip eden ilk gün, ehliyetimin bir araba ile buluşma heyecanı ile ilk gün heyecanı yüksek bir aralıkta ılık bir esinti ile zemin kattan yolculuğum başladı. Daha ilk gün aldığım araç ile ofisten ayrıldıktan bir kaç yüz metre sonra ilk kazamı yapmıştım. Çarptığım sadece araç değil… Daha ilk gün taşıdığım tüm ılık heyecanlarımın boncuk boncuk buz saçaklarına dönüşünü hatırlıyorum. Yönetimin araç kullanamadığını düşünerek aracı benden alma ihtimalini düşünerek uçurum kenarında düşünce gezintisine çıkmıştım. Ama yöneticimi arayıp konuştuğumda beklediğimden daha olgun karşıladılar. O gün anlamıştım kodlandığımız kaygılar ile boy verecek tomurcuklarımızı kestiğimizi… Oysa boy verecek bu filizlerin güçlü büyümeleri için her çarpma veya çarpışma ile derine yol alıyor köklerimiz…Bir kaç gün araçsız çalışmak zorunda kalmıştım.
İlk hekim ziyaretimi hatırlıyorum.
İlk gün heyecanından, hekimin masasına bıraktığım ürün broşürü yerine başka bir ürün anlatmıştım. İlk iş gününde heyecan volümünün bu denli yüksek olması, sonraki başarılarımın temeli oldu.
Zemin kattan bir üst kata yolculuğumda diğer katların manzarasına ulaşmak için basamak adımlarımı başarılar ile güçlendirmek için sürekli istedim..
Bir üst kattan seyir için sadece iş başarısının yeterli olmadığını anladığımda çok geç değildi. Basamaklarda farklı gereklilikler olduğunu anlayarak başta yabancı dil ve yeni eğitimler için gerekli zamanı ayırarak yoğun çaba gösterdim. Zaman, sabır ve çaba gerektiren bu yolculukta ulaştığım bu ilk başarı seyri, hedefi teras kat olanlar için bir süre beni şarjda tutabildi.
Sonra bir üst katın seyri için yeni meraklar ile farklı bir yolculuk başlattım…
Bir üst katta görüşmek üzere…
https://www.eczagundem.com/kariyer-duyurulari/wellcare-yonetici-kadrosunu-guclendiriyor/
Faydalı Bilgi;
“Ürün Tanıtım Temsilcisi Eğitimi” verilmesi ile ilgili TİTCK tarafından yapılan duyuru için tıklayınız.
Tıbbi tanıtım temsilcisi; bağlı bulunduğu firmaya ait ilaç veya tıbbi ekipmanın tanıtım ve satış faaliyetlerini yürütür. Medikal ürün ve ilaç firmaları ile sağlık personeli arasındaki iletişimin anahtar noktasıdır.